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I. Caractéristiques du Service
II Limites de Responsabilité
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III. Responsabilités du Client
IV. Responsabilités de l’Agence
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V. Risques Remboursables
VI. Risques non Remboursables
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Toute annulation de votre réservation entraînera automatiquement des frais allant d’au moins 10% à 100% du montant total payé dépendant de la date de votre demande. Les conditions générales du fournisseur s’appliqueront automatiquement. Toute demande d’annulation doit être faite par écrit en envoyant un courriel à contact@evasiontravels.com, +243 992000591 ou +243 858203003 ou remplir notre page de contact et remplir le formulaire.
– Frais d’annulation en tout temps ; 10 % du prix de la réservation pour un maximum de 35 $ pour l’ouverture du dossier, sauf pour le services mentionné annulation gratuite.
– Une pénalité de 10% du prix est prévue pour une annulation faite plus de 30 jours après la réservation.
– Une pénalité de 25% du prix est prévue pour une annulation faite moins de 120 jours avant le départ.
– Une pénalité de 50% du prix est prévue pour une annulation faite moins de 60 jours avant le départ.
– Une pénalité de 100% du montant à moins de 21 jours avant le départ
L’Agence de voyages Evasion Travels se garde tous les droits quant à l’acceptation d’une demande de modification.
Si un voyage était annulé de notre côté, que ce soit pour des raisons d’instabilités dans la destination et/ou pour manque de voyageurs, tout votre argent vous sera rendu. Nous vous offrirons même la possibilité d’organiser votre voyage sur mesure dans la destination de votre choix dans tous les cas.
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